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仓储宝典

目录

0 前言
1 仓储基础知识
1.1 仓储管理概述
1.1.1 仓储管理的基本概念
1.1.2 仓储管理的基本原则
1.1.3 仓储管理的任务
1.2 仓储的发展历史和作用
1.2.1 仓储的发展历史
1.2.2 仓储的五项作用
1.3 仓储的种类
1.3.1 按仓储经营主体划分
1.3.2 按照仓储功能分类
1.3.3 按照仓储的保管条件分类
1.3.4 按照仓储物的处理方式分类
1.4 我国仓储业发展趋势
1.4.1 仓储业社会化、功能化
1.4.2 仓储机械化、自动化
1.4.3 仓储信息化、信息网络化
1.4.4 科学管理
2 仓储设施和设备
2.1 货架
2.1.1 货架的作用与功能
2.1.2 货架的分类
2.1.3 常用的货架类型
2.2 托盘
2.2.1 托盘的结构
2.2.2 托盘的分类
2.2.3 托盘的尺寸
2.3 仓储笼
2.3.1 仓储笼的优点
2.3.2 仓储笼制作
2.3.3 仓储笼分类
2.4 叉车
2.4.1 叉车的分类
2.4.2 叉车的特点
2.5 自动化系统
2.5.1 自动化分拣系统
2.5.2 自动化高架仓库
3 仓库规划和布局
3.1 仓库的结构设计
3.1.1 仓库的结构设计应考虑的因素
3.1.2 货场结构
3.2 仓库布局的原则与方法
3.2.1 仓库布局的原则
3.2.2 仓库布局的功能要求
3.2.3 仓库布局方法
3.3 仓库使用规则
3.3.1 仓库使用规则的意义
3.3.2 仓库使用规则的原则
3.3.3 仓库使用规则过程中应考虑的因素
3.3.4 仓库使用规划的内容
4 仓储作业组织
4.1 仓储作业组织
4.1.1 仓储作业组织的类型
4.1.2 仓库组织的运作
4.2 仓储作业标准化
4.2.1 物流标准化的定义及特点
4.2.2 物流标准化的种类
4.2.3 国际物流标准
4.2.4 物流标准化的作用
4.3 仓储信息技术
4.3.1 仓储管理系统的技术
4.3.2 仓储管理信息系统
4.3.3 仓库管理的新技术手段：仓库管理系统（WMS）
5 仓储经营管理
5.1 仓储经营管理概述
5.1.1 仓储经营管理的意义
5.1.2 仓储经营管理的内容
5.2 仓储经营方法
5.2.1 保管仓储经营
5.2.2 混藏仓储经营
5.2.3 消费仓储经营
5.2.4 仓库租赁经营
5.3 仓储多种经营
5.3.1 仓储增值服务
5.3.2 运输中介
5.3.3 仓单质押
5.3.4 仓库增值
5.4 仓储合同
5.4.1 仓储合同概述
5.4.2 合同双方的权利与义务
5.4.3 仓储合同签订中应注意的问题
5.5 仓库生产绩效评价
5.5.1 概述
5.5.2 仓储绩效评价标准和原则
5.5.3 仓储绩效评价量化指标体系
5.5.4 仓储绩效考核指标的分析
5.6 如何提高仓库员工工作绩效
5.6.1 工作方法和过程领域
5.6.2 设施布局
5.6.3 激励措施
5.6.4 态度和士气
5.6.5 工作环境
5.6.6 教育和培训
5.7 仓库“5S”管理
5.7.1 “5S”活动的含义
5.7.2 “5S”的起源和发展
5.7.3 “5S”与其他管理活动的关系
5.7.4 “5S”活动的内容
5.7.5 开展“5S”活动的原则
5.7.6 如何开展仓库“5S”活动
5.7.7 仓库“5S”考评标准
6 盘点作业
6.1 盘点作业的目的和内容
6.1.1 盘点作业的目的
6.1.2 盘点作业的内容
6.2 盘点作业的程序
6.2.1 盘点前的准备
6.2.2 确定盘点时间
6.2.3 确定盘点方法
6.2.4 盘点人员的培训
6.2.5 清理储存场地
6.2.6 盘点作业
6.2.7 查清盘点差异的原因
6.2.8 盘点的盈亏处理
6.2.9 盘点结果的处理
7 搬运管理
7.1 搬运的定义及分类
7.1.1 搬运的定义
7.1.2 对搬运的理解
7.1.3 搬运分类
7.1.4 搬运机械
7.2 搬运和装卸作业合理化
7.2.1 搬运和装卸作业合理化的基本原则
7.2.2 装卸搬运作业合理化应采取的措施
7.2.3 合理组织装卸搬运设备，提高装卸搬运作业的机械化水平
7.2.4 推广组合化装卸搬运
7.3 搬运机械设备和设备系统
7.3.1 搬运机械设备
7.3.2 搬运的设备系统
7.4 物料搬运系统分析
7.4.1 物料搬运的灵活程度分析
7.4.2 物料装卸搬运系统分析
7.5 搬运注意事项
7.5.1 防止无效装卸
7.5.2 充分利用重力和消除重力影响，进行少消耗的装卸
7.5.3 充分利用机械实现规模装卸
7.5.4 提高货物的装卸搬运活性
7.5.5 提高货物的运输活性
7.5.6 选择最好搬运方式或节省体力消耗
7.5.7 合理地规划装卸搬运方式和装卸搬运作业过程
7.5.8 保障人身和财产安全
8 仓储作业管理
8.1 入库作业
8.1.1 入库准备工作
8.1.2 入库的操作程序
8.1.3 自制成品或半成品入库
8.1.4 成品入库
8.2 物品验收作业
8.2.1 验收作业内容
8.2.2 验收作业程序
8.2.3 物资进库验收的基础方式
8.2.4 质量验收
8.2.5 包装验收
8.2.6 对验收工作的要求
8.3 拣货作业
8.3.1 拣货作业的目的及功能
8.3.2 拣货单位
8.3.3 拣货的要点和策略
8.3.4 拣货资讯
8.3.5 拣货设备
8.4 仓储存储作业
8.4.1 储位管理技术
8.4.2 商品储存方法
8.4.3 存储场所的布置
8.5 仓储保管作业
8.5.1 制定储存计划
8.5.2 仓储的保管原则
8.5.3 仓间管理
8.5.4 物料分类
8.5.5 仓储保管应注意的问题
8.5.6 出库日常检查
8.5.7 强化仓储管理
8.5.8 库存物资养护
8.5.9 呆废料的处理
8.6 包装作业
8.6.1 包装概述
8.6.2 以下为我们常用的包装材料及包装
8.6.3 包装常用设备
8.6.4 商品的运输包装
8.7 配送管理
8.7.1 配送概述
8.7.2 配送的功能
8.7.3 配送的组织与管理
8.7.4 配送中心
8.7.5 配送业务新思路
8.8 出库作业
8.8.1 出库业务程序
8.8.2 商品出库的要求
8.8.3 原料 辅料出库管理
8.8.4 成品出库管理
8.8.5 退库管理
8.8.6 物品调拨管理
8.8.7 盘点及账务处理
8.8.8 出库中的问题处理
9 仓储质量管理
9.1 质量管理
9.1.1 质量的基础知识
9.1.2 质量管理的定义
9.1.3 质量方针和质量目标
9.1.4 质量策划
9.1.5 质量控制
9.1.6 质量保证
9.1.7 质量改进
9.1.8 全面质量管理
9.2 仓储质量管理
9.2.1 仓储质量特征的具体表现
9.2.2 仓储服务质量基本要求
9.2.3 仓储服务的评价指标
9.2.4 仓储质量管理培训
9.3 戴明的质量管理理论
9.3.1 戴明全面质量管理（TQM）"十四要点"
9.3.2 PDCA循环
9.4 六西格玛
9.4.1 六西格玛管理概述
9.4.2 六西格玛质量管理方法
9.4.3 六西格玛管理的特征
9.4.4 六西格玛管理的好处
9.4.5 六西格玛的人员组织机构
9.4.6 六西格玛管理的实施程序
9.4.7 精益六西格玛
9.5 仓储企业的质量保证体系
9.5.1 仓储企业质量保证体系的特点
9.5.2 仓储企业建立质量保证体系的基本思想
9.5.3 生产现场的质量保证体系
9.5.4 管理工作的质量保证体系
9.5.5 设立专职机构保证体系正常运转
9.6 ISO9000族质量管理体系标准
9.6.1 ISO9000族标准概述
9.6.2 质量管理体系标准的产生和发展
9.6.3 ISO9000族文件的结构
10 仓储员工管理
10.1 仓储管理人员的素质要求
10.1.1 仓储管理人员应该具备的素质
10.1.2 仓库管理人员应做到的几点
10.2 仓库管理人员职责
10.2.1 仓储管理员岗位职责
10.2.2 仓库管理人员工作职责
10.3 仓库管理人员工作制度
10.3.1 入库管理制度
10.3.2 出库管理制度
10.3.3 贮存
10.3.4 盘点检查
10.4 仓储人员的培训
10.4.1 基本研讨法
10.4.2 头脑风暴法
10.4.3 管理原理贯彻法
10.4.4 分层培训法
10.4.5 参与式培训法
10.4.6 集体培训模式
10.5 如何培训新员工
10.5.1 让新员工尽快熟悉环境与工作
10.5.2 让新员工参与实际操作
10.5.3 让新员工学会自我管理
10.5.4 提倡新员工向自身同仁学习
10.5.5 新员工培训的几点策略
10.5.6 新进年轻员工的培训技巧
11 仓储成本与库存控制
11.1 有效控制仓储成本
11.1.1 储存合理化
11.1.2 仓储成本定义和构成
11.1.3 仓储成本分析的意义
11.1.4 有效控制仓储成本的途径
11.2 库存控制
11.2.1 库存控制的定义
11.2.2 库存控制的意义
11.2.3 正确理解“库存控制”
11.2.4 库存管理模型的分类
11.2.5 库存管理的1.5倍原则和存货周期
11.3 正确控制库存成本
11.3.1 物流管理内容及库存成本控制的重要性
11.3.2 库存成本控制的内容
11.3.3 库存成本的控制
11.3.4 库存成本控制的具体措施
11.4 ABC分类法
11.4.1 ABC分类法概述
11.4.2 ABC分类法的具体步骤
11.4.3 ABC分类法的应用法则
11.5 经济订货批量法（EOQ）
11.5.1 EOQ经济订货批量法概述
11.5.2 EOQ经济订货批量法的适用情况
11.5.3 EOQ经济订货批量法的实际应用
11.5.4 对经济批量方法的评价
11.6 MRP库存控制
11.6.1 物料需求计划概述
11.6.2 MRP系统的运行步骤
11.6.3 应用MRP注意事项
11.7 JIT库存控制方法
11.7.1 JIT生产方式
11.7.2 JIT库存控制
11.7.3 JIT采购
11.8 牛鞭效应
11.8.1 牛鞭效应的概念
11.8.2 牛鞭效应产生的原因
11.8.3 解决“牛鞭效应”的方法
11.9 高效库存管理模式和策略
11.9.1 准确控制库存货品
11.9.2 让分承包商成为自己的仓库
11.9.3 经常清仓、查库、盘点
11.9.4 高效库存管理需要高素质的员工
11.9.5 高效库存管理的注意要点
12 仓库的安全卫生管理
12.1 库区的治安与保卫
12.1.1 概述
12.1.2 库区治安保卫的组织
12.1.3 治安保卫管理制度
12.1.4 治安保卫工作的内容
12.2 仓库安全生产
12.2.1 仓库安全生产措施
12.2.2 安全生产基本要求
12.2.3 库区的安全管理
12.2.4 腐蚀与毒害品安全作业
12.3 仓库防火管理
12.3.1 仓库火灾知识
12.3.2 仓库防火
12.3.3 仓库火灾扑救方法
12.4 仓库防雷措施
12.4.1 建筑物的防雷分类
12.4.2 建筑物的防雷措施
12.5 仓库防洪
12.5.1 健全防洪组织，实行责任制
12.5.2 防洪预案
12.5.3 汛期
12.6 抗台风
12.7 防地震

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