《公司商务宝典》

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目录：

• 8.3 企业形式设计和宣传的必要性
• 8.4 必须高度重视CI系统策划
• 8.5 如何建树自己的质量形象
• 8.6 如何树立服务业的形象
• 8.7 实施企业形象策划的基本程序
• 8.8 形象策划前期的调查和分析
• 8.9 如何设计形象策划方案
• 8.10 企业形象的识别设计
• 8.11 企业标志和商品标志的实用价值和效果要求
• 8.12 企业形象设计中应该注意哪些问题
• 8.13 CI设计应注意哪些事项
• 8.14 事关企业形象的名号
• 8.15 正确认识CI设计的内涵
• 8.16 什么是CI程序的三大支柱
• 8.17 如何判断公司自身形象的优劣
• 9 产品与包装设计
• 9.1 如何进行产品的设计
• 9.2 必须注意你的产品形象
• 9.3 产品命名应注意的要求
• 9.4 商标的命名选择
• 9.5 企业或产品命名的一般原则
• 9.6 如何为门店和产品命名
• 9.7 必须高度重视产品包装
• 9.8 包装和包装设计的原则要求
• 9.9 如何包装你的产品
• 9.10 用形象追求代替“物美价廉”
• 10 广告与宣传策划
• 10.1 重视广告与宣传
• 10.2 怎样选择广告战略
• 10.3 什么时候做广告和怎样做广告
• 10.4 怎样进行广告宣传的设计
• 10.5 广告事务中的公关技巧
• 10.6 企业与新闻传媒的关系
• 11 营销管理与营销
• 11.1 市场营销机构的作用有哪些
• 11.2 设置营销机构的原则、人员素质和不利因素
• 11.3 营销管理的基本职能和系统原理有哪些
• 11.4 营销管理中的“人学”
• 11.5 如何进行营销分析
• 11.6 如何制定最佳营销方案
• 11.7 什么是分销渠道策略
• 11.8 影响分销渠道的因素有哪些
• 11.9 经销和代理商有哪些类型
• 11.10 怎样选择中间商
• 11.11 怎样选择批发商
• 11.12 零售商的选择
• 11.13 让订单发挥最大的作用
• 11.14 如何进行服务营销决策
• 11.15 学会利用信赖和好感销售商品
• 11.16 在产品价格上附加企业“精神”
• 11.17 真诚地认为顾客永远是对的
• 11.18 做好售后服务意义非常
• 11.19 新产品的试销如何进行
• 11.20 如何估价和运用试销结果
• 12 市场评估与竞争
• 12.1 如何看待市场竞争
• 12.2 如何在竞争中学习竞争
• 12.3 怎样形成自己的竞争优势
• 12.4 中小企业的竞争谋略有哪些
• 12.5 如何在同行业之间展开竞争
• 12.6 企业兼并的好处有哪些
• 12.7 怎样兼并别的企业
• 12.8 力创名牌竞争策略
• 12.9 怎样选择竞争谋略
• 12.10 如何防备竞争中的陷阱
• 12.11 市场竞争中的战术选择
• 12.12 附：中华人民共和国反不正当竞争法
• 13 生产与质量管理
• 13.1 企业的生产管理与组织原则
• 13.2 如何进行生产与作业管理
• 13.3 生产与营销中该实行怎样的组织原则
• 13.4 生产与营销中怎样运用组织行为学
• 13.5 企业经营的质量观念
• 13.6 什么是全面质量管理
• 13.7 如何进行产品生产过程的质量管理
• 13.8 怎样建立和完善专职的质量管理机构
• 13.9 优质产品的低成本追求
• 13.10 进货应考虑的问题有哪些
• 13.11 货运工具的选择
• 13.12 如何搞好仓储的工作
• 14 企业管理
• 14.1 企业管理中应弄懂的特点
• 14.2 企业管理中着重掌握的要素
• 14.3 企业管理中必须熟知的原理
• 14.4 企业管理中有用的管理思想
• 14.5 怎样进行统筹管理
• 14.6 怎样进行企业的日常管理
• 14.7 怎样进行具体的管理操作
• 14.8 会议管理的原则和技巧
• 14.9 一分钟管理的效用
• 15 人力资源管理
• 15.1 为什么要重视人力资源管理
• 15.2 人力资源管理要应从哪些方面入手
• 15.3 为什么说经营管理体现能级原则
• 15.4 重视职员的训练和培训
• 15.5 管理者的基本素质要求
• 15.6 企业职员的招聘、教育和考评
• 15.7 管理中的沟通之策
• 15.8 怎样进行员工的工资福利管理
• 15.9 培训合格员工更要培训人才

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